Características de la inteligencia emocional

Cuando la inteligencia emocional se aplica con eficacia en la conducción de personas, comprende las siguientes características:

Observación personal. Capacidad de apreciar el efecto que uno ejerce en la gente y adaptarse.

Confianza. Capacidad de reconocer y apreciar las fortalezas propias y de los demás.

Dominio propio. Capacidad de refrenar el ego y el deseo de dominación.

Autenticidad. Capacidad de respetar y proyectar sinceridad.

Empatía. Capacidad de entender y actuar en consecuencia en las necesidades y motivaciones de los demás.

Propiedad. Capacidad de aceptar la responsabilidad de las propias acciones y sus consecuencias.

Un líder dejará de serlo cuando evada o ignore los resultados de sus decisiones o acciones y no afronte los resultados que se deriven de ellas sean positivos o negativos.

Fuente: Apuntes de Administración V de la FCA de la UNAM

Publicado en Administración avanzada

Suscríbete:

who's online