Concepto de producto

Es el manojo de atributos percibidos que tiene el potencial para satisfacer los deseos de los clientes. El producto puede ser un bien físico, un servicio intangible o una combinación de los dos”

(Schoell y Guiltinan, p. 27, 1991).

Una idea, una causa, una imagen, un concepto, un lugar o una persona, también son productos. El producto incluye su diseño y desarrollo, marca y empaque.

Fuente: Apuntes de Mercadotecnia y Publicidad de la Universidad de Londres

Publicado en Mercadotecnia y publicidad

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