Consumismo

El consumismo se está volviendo rápidamente uno de los sucesos más importantes a los que se enfrenta la gerencia. Ha tomado forma de “movimiento del consumidor”, un grupo mal integrado por varias personas y organizaciones que intentan crear un grado mayor de protección para el consumidor el cual está desorganizado, a menudo mal informado, y con frecuencia sin un propósito o dirección definidos.

Gran parte de esta agitación ha sido directamente para obtener legislación en beneficio del consumidor. Debido a que el propósito de la producción en el consumo, es el consumidor y su beneficio lo que constituye la última “mercancía” para efectos de mercadotecnia.

Por otro lado, en nuestro sistema de economía capitalista y de libre empresa, el anhelo de utilidades motiva al ejecutivo en un negocio. Mucha gente está convencida de que dentro de estos dos objetivos existe un conflicto que el hombre de negocios, motivado por el prospecto de utilidades, no podrá proteger los intereses del consumidor.

Fuente: Apunte de la materia Psicología del Consumidor de la Unideg

Publicado en Psicología del consumidor

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