Cultura laboral y productividad
La cultura laboral y más ampliamente la cultura organizacional es el patrón de creencias y expectativas compartidas por los integrantes de una organización.
Incluye una filosofía, normas y valores comunes. En otras palabras, expresa las “reglas del juego” para llevarse bien con los demás y lograr que se hagan las cosas, así como interactuar con personas externas de la empresa, como proveedores y clientes.
Algunos de los aspectos de la cultura organizacional están representados por símbolos, héroes, ritos y ceremonias culturales. La cultura organizacional se desarrolla como respuesta a los retos de la adaptación externa, la supervivencia y la integración interna.
La creación de una cultura de una organización también recibe la influencia de la cultura de la sociedad en general dentro de la cual debe funcionar.
Fuente: Apuntes de Administración V de la FCA de la UNAM
