Desarrollo del personal
El desarrollo del personal involucra dos elementos sumamente parecidos, pero con diferentes objetivos y, por tanto, con diversas formas de diseño y ejecución, éstos son:
– Adiestramiento. Es el entrenamiento básico requerido para que la persona desempeñe las funciones para las que ha sido contratado.
– Capacitación. Es el entrenamiento avanzado que se le proporciona a la persona para facilitarle un mayor desarrollo personal y profesional que permita, consecuentemente, el desarrollo de la empresa misma.
Para establecer un programa efectivo y eficiente de entrenamiento del personal, se deberán contemplar y tratar de dar respuesta a una serie de preguntas específicas, a saber:
a) ¿Qué puestos requieren entrenamiento especial?
b) ¿Qué áreas debe contemplar el entrenamiento que se programe para el personal?
c) ¿Cómo se llevará a cabo el entrenamiento del personal? ¿Se proporcionarán internamente o a través de instituciones especializadas en realizarlo?
d) ¿Qué costos implica el programa de entrenamiento? (costos de entrenamiento mismo y del tiempo muerto por participante en el entrenamiento)
e) ¿Cómo se determinarán y priorizarán las necesidades futuras de capacitación del personal?
Una vez que hayan sido definidos los puntos anteriores, es posible definir un programa de desarrollo del personal.
Fuente: Apunte de desarrollo de Microempresas de la Unideg
