Fases del Benchmarking

Al igual que el outsourcing y la calidad total, la práctica del Benchmarking ha sido motivo de seminarios, cursos y asesorías por parte de despachos y organismos privados hacia el grueso de las empresas en México y todo el mundo.

Las fases para llevar a cabo el Benchmarking, son las siguientes:

Planeación

– Identificar el objeto de estudio.
– Identificar con quien se hará la comparación.
– Determinar el método para obtener la información.

Análisis

– Reconocer la Brecha.
– Establecer metas de desempeño mejorado.

Integración

– Comunicar los descubrimientos.
– Fijar metas operacionales.

Fuente: Administración I de la facultad de contaduría y administración, UNAM.

Publicado en Administración

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