Flujo de trabajo en un departamento de sistemas

Publicado en Administración de los servicios de cómputo

Flujo de trabajo: Es el camino que la información recorre por los distintos departamentos hasta llegar al lugar donde será recibido, capturado, procesado y una vez terminado el trabajo, entregarle un producto al usuario. Existen cuatro criterios a utilizar:

  • Definición de las actividades y su secuencia.
  • Programación de dichas actividades.
  • Monitorear el estado y las desviaciones de las tareas conforme se avanza en las actividades.
  • Controlar las tareas que se han desviado de lo programado.

Fuente: Apunte Administración de servicios de cómputo del Instituto tecnológico de la Paz