Frederick W. Taylor fundador de la psicología
Ingeniero de profesión que en una compañía ascendió de obrero a supervisor, y finalmente a director de la planta, Taylor se dio cuenta del valor que tenía rediseñar la situación laboral para alcanzar tanto una mayor producción de la compañía como salarios más altos para los trabajadores.
Taylor mostró que los obreros que manipulaban lingotes pesados de hierro podían ser más productivos si tenían descansos en el trabajo. Capacitar a los empleados sobre cuánto trabajar y cuándo descansar incrementaba la productividad promedio por trabajador de 12.5 a 47.0 toneladas por día, lo que daba como resultado un aumento a sus salarios.
La compañía incrementó de manera drástica la eficiencia, y redujo los costos. Como consecuencia, Taylor fue acusado de explotar inhumanamente a los trabajadores. Taylor replicó que la eficiencia incrementada llevaba a una prosperidad mayor, no menor, y que los obreros no eran contratados para un trabajo; serían llevados a otro que utilizaría mejor su potencial.
Fuente: Apuntes de la materia Psicología del trabajo de la facultad de contaduría y administración, UNAM
