La difusión de un nuevo producto generalmente tiene lugar en un ambiente social frecuentemente llamado sistema social. En el contexto del comportamiento del consumidor, los términos segmento del mercado y mercado objetivo son sinónimos del término sistema social usado en la investigación de la difusión. Un sistema social es el …
Qué tan rápidamente se extiende una innovación a través de un mercado depende en gran medida de la comunicación entre el mercadólogo y los consumidores, y la comunicación entre consumidores (por ejemplo, comunicación verbal). Los investigadores interesados en la difusión ponen atención particular a la transmisión de información relacionada con …
¿Qué hace que algunos productos nuevos tengan éxito al instante, mientras otros, como el caso de videotex, deben luchar para lograr su aceptación por parte de los consumidores?. Para ayudar a contestar estas preguntas, se ha desarrollado un modelo de resistencia a la innovación, que intenta proporcionar más características de …
La «pruebabilidad» se refiere al grado al cual un producto es capaz de someterse a pruebas en una base limitada. Entre mayores oportunidades se tenga para tratar un nuevo producto, es más fácil que los consumidores puedan evaluarlo y adoptarlo. En general, los productos adquiridos cotidianarnente tienden a poseer cualidades …
La complejidad, que es el grado en el que un producto nuevo es difícil de comprender o usar, afecta la aceptación del producto. Es evidente que mientras más fácil sea comprender y usar un producto, tiene más posibilidad de ser aceptado. Por ejemplo, la aceptación de alimentos de conveniencia, como …
