Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchar

Este modelo sugiere que el factor más importante que afecta la selección del estilo de un líder es el Nivel de Desarrollo (madurez) del subordinado. Los gerentes evalúan a los empleados según los criterios siguientes:

  • Conocimiento del puesto.
  • Habilidades y Capacidad.
  • Aceptación de Responsabilidades.
  • Capacidad para actuar independientemente.

La competencia para desempeñar un trabajo determinado y el compromiso para hacerlo puede variar entre los empleados, y por lo tanto, los niveles de desarrollo exigen respuestas diferentes de los líderes. Hersey y Blanchard utilizan una combinación de tareas y relaciones para crear cuatro estilos principales de liderazgo:

  1. Indicar.
  2. Vender.
  3. Participar.
  4. Delegar.

Esto da como resultado los diferentes estilos de liderazgo que un gerente debe de tomar según sea la situación. Los modelos anteriores nos mostraron ¿qué roles puede tomar un líder?, ¿cuál debe ser su comportamiento?, etc.,¿ Pero qué pasa si no hay líderes?

Sustitutos del Liderazgo (Recurso/Naturaleza)

Trabajo:

  • Satisfacción intrínseca.
  • Retroalimentación de la tarea misma.
  • Rutina, tareas predecibles.

Organización:

  • Grupos unidos de trabajo.
  • Planes explícitos, metas y procedimientos.
  • Toma de decisión descentralizada.

Empleados:

  • Orientación profesional.
  • Habilidad, experiencia, adiestramiento y conocimientos.
  • Capacidad para autoadministrarse.

Autoliderazgo

Es un sustituto único para el liderazgo. Sus impulsos son:

  • Llevar a la persona a desempeñar tareas naturalmente motivantes.
  • Impulsarla a realizar un trabajo requerido pero no naturalmente reconfortante.

Fuente: Apunte Administración de servicios de cómputo del Instituto tecnológico de la Paz

Publicado en Administración de los servicios de cómputo

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