Resistencia a la innovación del producto nuevo

¿Qué hace que algunos productos nuevos tengan éxito al instante, mientras otros, como el caso de videotex, deben luchar para lograr su aceptación por parte de los consumidores?.

Para ayudar a contestar estas preguntas, se ha desarrollado un modelo de resistencia a la innovación, que intenta proporcionar más características de los procesos de difusión y adopción.

Las características en la innovación de un producto ayudan a determinar el grado de resistencia del consumidor, que se incremento cuando se perciben como bajas la ventaja relativa, la compatibilidad percibida, la pruebabilidad y la comunicabilidad, pero la complejidad percibido es alta.

Fuente: Apunte de la materia Psicología del Consumidor de la Unideg

Publicado en Psicología del consumidor

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