Revisión y filtrado

Las propuestas o ideas sobre nuevos productos y servicios deben de ser analizadas bajo diferentes ópticas dentro de la organización antes de tomar la decisión de aceptarlas o rechazarlas.

Mercadotecnia

Puesto que el contacto con el mercado es responsabilidad de la Mercadotecnia se requiere del punto de vista de esta área para definir si el nuevo producto tendrá aceptación entre nuestros clientes actuales o habrá que definir planes para atacar nuevos nichos de mercado y nuevas políticas de venta, si generará demanda suficiente, si esta de acuerdo con los métodos actuales de comercialización y distribución entre otros temas.

Operaciones

La revisión del área de operaciones es fundamental para definir si el producto o servicio propuesto tiene la posibilidad de ser agregarlo al catálogo de la empresa desde el punto de vista tecnológico en función de la maquinaria con que se dispone y de las materias primas que se pueden conseguir así como si se cuenta con los recursos humanos que el proyecto demanda.

Finanzas

La participación del área de finanzas normalmente es la última en este proceso y tiene que ver, por supuesto, con la factibilidad financiera del nuevo producto o servicio, analizando si las inversiones y costos anticipados, así como los ingresos proyectados representan una atractiva oportunidad para la empresa en virtud de los márgenes de utilidad y la tasa de rendimiento resultante.

Fuente: Apuntes de Operaciones II de la FCA de la UNAM

Publicado en Operaciones

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