Puesta en práctica para la mejora de la calidad

Para poner en práctica una solución, se debe determinar quién será responsable, qué se debe hacer, dónde se hará, cuándo se hará.

También se deben evaluar las consecuencias potenciales de cada acción. La fase de puesta en práctica para resolver el problema debe tener en cuenta planificación de personal, asuntos de presupuesto, instalaciones, programación y métodos.

Se deben establecer metas y puntos principales para evaluar el mejoramiento, planes para capacitar personal en los métodos nuevos y un mecanismo de control para vigilar el proceso.

Para poner en práctica una solución se deben llevar a cabo cambios en el modo de hacer las cosas. Se debe usar un nuevo procedimiento, se debe instalar un equipo nuevo y aprender a usarlo, o las personas deben comenzar a poner atención a algún aspecto de la calidad que antes no se haya tomado en cuenta.

Este paso no será muy doloroso si se han organizado en forma correcta equipos de resolución del problema.

Fuente: Apuntes de Operaciones II de la FCA de la UNAM

Publicado en Operaciones

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