Requisición de Software

Una vez que conozcamos los requerimientos de los sistemas que vamos a desarrollar, debemos hacer una comparación entre todos los paquetes que cumplen con las condiciones que requerimos y así elegir el más apto.

Preguntas que debo hacerme en cuanto a requerimientos de Software:

  • ¿Qué transacciones y qué tipos de datos vamos a manejar?
  • ¿Qué reportes o salidas debe producir el sistema?
  • ¿Qué archivos y bases de datos se manejan en el sistema?
  • ¿Cual es el volúmen de datos a almacenar?
  • ¿Cual es el volúmen de operaciones?
  • ¿Qué hardware y características de comunicaciones se requiere?
  • ¿Cuanto cuesta?

Las características a considerar en la Adquisición de software son: flexibilidad, capacidades, previsión de auditorías, confiabilidad, contratos de software y apoyos del proveedor.

Las áreas donde la flexibilidad es deseable son:

  • En el almacenamiento de datos.
  • En la producción de informes.
  • En la entrada de datos.
  • En la definición de parámetros.

Capacidad

  • El tamaño máximo de cada registro medido en bytes.
  • El tamaño máximo de cada archivo medido en bytes.
  • El número de archivos que pueden estar activos simultáneamente.
  • Número archivos que pueden trabajar.

Previsión de Auditoría y Confiabilidad

  • Seguir las transacciones para examinar datos intermedios.
  • Imprimir de manera selectiva algunos registros para verificar si cumplen los criterios.
  • Producir un registro diario de las operaciones y su efecto en los datos.

Apoyos del proveedor

  • Frecuencia del mantenimiento.
  • Servicios que se incluyen en el pago.
  • Saber si se incrementa el costo del mantenimiento.
  • Horarios disponibles de servicio.
  • Saber si tienen servicio de emergencia.

Contratos de Software

Hay dos tipos de contratos:

  • Alquilar un paquete de Software y asignación de programación al cliente.
  • Dentro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento del software.

Fuente: Apunte Administración de servicios de cómputo del Instituto tecnológico de la Paz

Publicado en Administración de los servicios de cómputo

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