Tu cliente y sus necesidades

Es muy importante que identifiques las necesidades y presupuesto de tu cliente para que le puedas dar el mejor servicio posible.

En la siguiente lista encontrarás algunos “tips” que te pueden ser útiles a la hora de escoger el tipo de impreso así como los materiales que vas a utilizar.

¿Quién es tu cliente?

– Alguien que quiere le diseñes su papelería personal.
– Una empresa que requiere de un folleto o un catálogo.
– Una empresa que está haciendo una promoción y necesita unos carteles.
– Un banco que va a sacar un libro de colección.

Piensa en las posibilidades que le puedes ofrecer de acuerdo a sus necesidades.

¿Qué tipo de impreso quiere?

– Investiga bien para qué quiere tu cliente esa pieza

Para informar a un gran volumen de gente sobre su servicio o producto, por ejemplo un volante o folleto. En este caso vas a necesitar un sistema que te permita grandes tirajes a un precio económico, por ejemplo.

Para lucir algún producto, por ejemplo ropa. Entonces mejor piensa en que vas a necesitar mucha calidad en fotos y papel que darán más presencia a tu producto.

Si se trata de un empaque, tienes que poner atención en que el material vas a usar porque va a tener que resistir el transporte y el almacenaje en la tienda.

Determinar el uso que se le va a dar es muy importante porque va a determinar en gran medida el proceso a seguir en la elaboración del impreso. Ver el formato y sus dimensiones también es importante.

¿Qué calidad requiere ese tipo de impreso?

– Pon atención en todos los detalles, el papel, los acabados, si vas a incluir alguna promoción o encarte.
– ¿Vas a necesitar algún tipo de suaje o papel especial?
– ¿Qué sustrato y sistema te da la mejor calidad?
– ¿Qué tipo de barniz, tinta o laminado vas a usar?
– ¿Qué te ofrecen los distintos sistemas de impresión?¿ Cuál te conviene?

¿Con qué presupuesto cuenta?

Hay varios factores que van a determinar el costo de tu impreso, es básico que los tomes todos en cuenta. Por ejemplo:

Papel/Sustrato. (Contempla la posibilidad de varios papeles que te ofrezcan texturas y gramajes similares a distinto precio.)

– Dimensiones del pliego.
– Textura, flexibilidad y absorbencia.
– Peso

Tintas

– Frente y vuelta
– Directas. Especiales (con textura, brillo…etc)

Páginas

– Número y tamaño
– Suaje
– Doblado
– Dobles páginas

Sistema de impresión

Cada sistema de impresión ofrece precios y ventajas distintas, que van ligadas a la calidad y el tiraje.

Presenta a tus clientes propuestas creativas y novedosas que lo sorprendan y se adapten a sus necesidades.

Fuente: Apunte de Organización de presentaciones y exhibiciones de la U de Londres

Publicado en Organización de exhibiciones y presentaciones

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