Análisis cualitativo
Es fácil de realizar, pero la ponderación de los datos es muy dificultosa.
Entre las herramientas cualitativas, se pueden considerar:
– Análisis de contenido. Se utiliza para su marizar datos u opiniones dentro de categorías significativas o relevantes. Cuando es realizado de manera profesional, permite ahorrar cientos de respuestas agrupándolas en temas o tópicos relevantes que sintetizan las actitudes de un grupo, varios grupos o personas con respecto a algún tema determinado.
– Análisis de campo fuerza de Kurt Lewin. Este modelo representa dos tipos de fuerzas:
Aquellas que propician o ayudan al proceso de cambio, conocidas como «fuerzas impulsoras«, las que se representan con un signo + (positivo). Aquellas que bloquean o impiden que el proceso de cambio se lleve a cabo, denominadas «fuerzas restrictivas» ya que restringen el proceso de cambio; se les representa con un signo – (negativo)
¿Cuáles son unas y otras fuerzas?
Las fuerzas impulsoras son aquellos síntomas de salud que se presentan en la empresa, mientras que las fuerzas restrictivas son síntomas de enfermedad. Véase diagrama.
– Diagramas. Se pueden elaborar diagramas para representar diversos comportamientos organizacionales.
Ello es especialmente útil cuando se desea trasladar información obtenida mediante observación, a un esquema más representativo, de manera que pueda ser fácilmente comprendida.
Otro ejemplo de representación de grupos mediante diagramas es el «sociograma de Moreno» utilizado para esquematizar la conformación sociológica de grupos informales.
Observaciones: como se puede apreciar en el esquema anterior, se pueden obtener las siguientes conclusiones:
– Líder informal ——— C Hay 5 personas canalizadas hacia C
– Mancuerna ————— I, H También tiene canalización de G y E pero H, I, hacia nadie la tienen
– Enlace —————– G Hacia la mancuerna I, H, G es el enlace con el resto del grupo
– Aislamiento ————-J No existe canalización hacia J, pero éste tampoco se canaliza hacia nadie
– Camarilla —————-B, C, Es un grupo informal con una clara interrelación
D, F
Fuente: Apunte de Desarrollo Organizacional de la UNIDEG
