Cartas de operación

Las cartas de operación son en sí mismos los diagramas de flujo. Hemos comentado a lo largo de los apuntes que las operaciones son las unidades mínimas de trabajo.

Ellas en su conjunto forman una tarea; el conjunto de éstas, un procedimiento; el conjunto de éstos, un proceso; el conjunto de éstos, una función; finalmente, el conjunto de éstos forman el sistema.

Las cartas de operación son las hojas en las que se diagraman con símbolos los procedimientos con el objeto de proponer una mejora, rediseño o cambio espectacular del mismo.

Fuente: Apuntes de Administración IV del FCA de la UNAM