Determinantes de la calidad

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Los elementos que determinan la calidad son:

1. Materiales. Utilizar los adecuados para obtener el producto con la calidad requerida.

2. Máquinas. Utilizar las adecuadas para obtener el producto con la calidad requerida. El error frecuente en ambas. Utilizar las mejores para obtener un producto de alta calidad.

3. Métodos y Procesos. Deben de estar definidos en el proyecto técnico junto a los dos elementos anteriores con las cuales está íntimamente ligado.

4. Hombre. Piedra angular para obtener la calidad. Dispuesto a trabajar por la calidad.

5. Organización. Darle la importancia necesaria a todos los elementos anteriores.

Eliminar los cuellos de botella y puntos débiles del ciclo productivo.

Fuente: Apuntes de Operaciones II de la FCA de la UNAM