Diseño de los procesos y procedimientos
Los procesos y procedimientos son importantes en cualquier organización porque explican la forma en que se realizan las funciones de acuerdo con lo que desea la alta dirección.
Para facilitar el análisis de los procesos y procedimientos y se puedan hacer las mejoras correspondientes a los mismos, se puede aplicar el método de los siete pasos.
Es un método que facilita la identificación de los procesos y las características del mismo para mejorarlo o en su caso cambiarlo.
Fuente: Apuntes de Administración IV del FCA de la UNAM
