Distribución y puntos de venta

Luego de identificar las necesidades del cliente o consumidor (unidad 1 de esta antología) y desarrollar un producto que las satisfaga, se requiere determinar cómo hacer llegar los productos al mercado.

Para ello, se deben escoger rutas mediante las cuales se transporte el producto desde el centro de producción hasta el consumidor de la manera más eficiente posible.

– Básicamente existen cuatro canales de distribución para hacer llegar los bienes industriales del productor al consumidor:

Productor – Consumidor industrial
Productor – Agente – Consumidor industrial
Productor – Distribuidor – Consumidor industrial
Productor – Agente Distribuidor – Consumidor industrial

Canales de distribución para bienes de consumo:

Productor – Consumidor final
Productor – Mayorista – Consumidor final
Productor – Mayorista – Minorista – Consumidor final
Productor – Minorista – Consumidor final

Cada paso del proceso de distribución, hace posible incrementar la distribución a un mayor número de clientes potenciales; sin embargo, cada paso también provoca una pérdida de control y contacto directo con el mercado.

Es debido a esto que cuando se elija un canal de distribución deberán tomarse en cuenta aspectos tales como:

– Costo de distribución del producto.
– Control que pueda tenerse sobre políticas de precio, promoción al consumidor final y calidad del producto en base a los deseos del cliente.
– Conveniencia para el consumidor del punto final de venta (por cercanía, preferencia de compra en cierto tipo de tiendas, etcétera).
– Capacidad de la empresa para distribuir el producto.

Fuente: Apunte de desarrollo de Microempresas de la Unideg