Propone la palanca de calidad.
Solo en la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).
– La palanca de la calidad.
– Diseño del producto.
– Diseño del proceso.
– Producción.
– Mejora del producto.
Fuente: Apunte de Producción del Instituto tecnológico de la Paz