Identificación de los requerimientos
La identificación de los requerimientos no es una tarea fácil, de hecho es una de las actividades más complejas de la fase de análisis.
En esta actividad interviene mucho la percepción del analista así como de su conocimiento sobre el negocio donde se quiere implantar el sistema.
También, intervienen los intereses organizacionales y particulares que tienen el cliente y/o los usuarios.
Además, el vocabulario es otro factor que aumenta la complejidad debido a que si no se toma en cuenta el contexto, se podrían estar mal interpretando las ideas de los participantes.
Los requerimientos no solamente son proporcionados por los usuarios también tienen otras fuentes como lo son los reglamentos, los manuales, la competencia, el gobierno, los proveedores, los clientes o cualquier otra fuente que delimite el comportamiento que debe tener el sistema.
Para identificar los requerimientos se hace uso principalmente de dos técnicas:
– las entrevistas y
– los cuestionaros.
Fuente: Apuntes de Informática IV de la FCA de la UNAM
