La dualidad de la función de administración de recursos humanos

La dualidad de la función de Administración de Recursos Humanos se refiere al enfoque operativo (tradicional) y enfoque estratégico (moderno), con el que se  administran los Recursos Humanos en las organizaciones. En primer lugar, el enfoque operativo se caracteriza por poner énfasis en las reglas y en el cumplimiento de normas internas.

Asimismo, los salarios se fijan únicamente con base en el grado de importancia del puesto de trabajo. La misión y la visión son elementos exclusivos del cuerpo directivo.

En contraparte, el enfoque estratégico se orienta a los clientes, pone énfasis en el logro de la misión y visión y se establecen incentivos basado en las metas y resultados alcanzados.

Fuente: Recursos humanos I de la Facultad de contaduría y Administración de la UNAM.