Mantener mercados

En la época actual de globalización de los mercados, se requiere que las empresas definan estrategias competitivas más agresivas, que busquen ir más allá de las expectativas de los consumidores, logrando con esto mantener cautivos a sus clientes actuales y abriendo la posibilidad de atraer a más consumidores de sus productos o servicios.

Propiciar el desarrollo tecnológico de la organización, permitirá a la misma, no solo poder seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes actuales, sino que le abre la oportunidad de mantener y acrecentar su mercado.

Fuente: Apuntes de Administración de Pymes de la FCA de la UNAM