Matriz EFI (Matriz de Evaluación de factores internos)

Este análisis es sobre los factores internos de la organización, la información que nos mostrará las fortalezas y debilidades que tiene la organización.

Según Dess si se analiza la cadena de valor propuesta por Michael Porter “la cual considera que es una herramienta básica para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar medios de crearla y mantenerla” La cadena de valor se puede entender como el conjunto de actividades primarias y de apoyo que se hacen en la organización.

Las actividades primarias son la logística interna, la producción, la logística externa, el marketing y las ventas, los servicios, las actividades de apoyo, compras, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos e infraestructuras de la empresa.

Si se analizan todas estas actividades en la organización, especificando las que se consideren fortalezas y debilidades, básicamente se estaría analizando la situación interna de la organización.

Se podrían considerar actividades de logística interna, las actividades que tengan que ver con la ubicación de las instalaciones.

Fuente: Apuntes de Planeación teoría y estragia dela FCA de la UNAM