Objetivos sociales del marketing

– Obtener formas para que los consumidores tengan los medios para satisfacer sus necesidades.
– La empresa tiene que crear estrategias para que el consumidor quede satisfecho del servicio que la empresa ha proporcionado.
– Estudiar el comportamiento de los grupos y clases sociales para crear productos y servicios.
– La clase social no se determina solamente por el ingreso sino que se mide como una combinación de ocupación, estudios, riqueza y otras variables.
– Crear las soluciones a los cambiantes problemas de los consumidores.
– Debido a que la demanda de producto de los clientes no es estática, es necesario ofrecer nuevos productos para satisfacer necesidades y demandas que este tiene, para esto es necesario realizar investigaciones previas de las necesidades de cada cliente y en base a esto formarse una idea nueva y proponer el producto para que el cliente lo obtenga.
– Comprender los factores que influyen en el comportamiento del cliente hacia la compra del producto.
– En este objetivo se trata de que la empresa debe estudiar la cultura individual de los clientes y dependiendo de esto así ofrecer el producto.

Fuente: Apuntes de Mercadotecnia y Publicidad de la Universidad de Londres