Revisión de registros, reportes, formularios

En las organizaciones existe una gran cantidad de documentación que debe ser analizada:

– Manuales,
– Reportes,
– Oficios,
– Memorándums.

Estos documentos son de gran utilidad por que describen en menor o mayor sentido los procesos que se llevan a cabo. Los datos que contienen nos permiten modelar los aspectos de comportamiento y datos.

Si se ve desde el punto de vista del cliente el proceso de revisar este tipo de documentación agilizar el proceso de desarrollo del sistema porque el analista al realizar esta actividad se presenta con los usuarios y clientes con una idea más clara de lo que hace y cómo se hace en la organización.

Observación

Esta es una técnica que siempre se utiliza por los analistas de sistemas. Se debe prestar atención en las relaciones interpersonales porque nos ayudan a identificar la forma en que trabajan así como para identificar la organización informal existente.

Está técnica puede ser un tanto incómoda para las personas que están siendo observadas, por lo que el analista debe tener tacto en la forma en que se presenta en el lugar de trabajo de las personas.

Fuente: Apuntes de Informática IV de la FCA de la UNAM