Sustitutos
Un segmento no es atractivo si existen sustitutos reales o potenciales del producto.
Los sustitutos limitan los precios y utilidades potenciales que se pueden obtener en un segmento.
La empresa tiene que observar muy de cerca las tendencias de los precios en los sustitutos.
Si la tecnología avanza o la competencia aumenta en estas industrias sustitutas, es probable que los precios y utilidades disminuyan en el mercado.
Fuente: Apunte de Microeconomía de la FCA, UNAM.