Técnicas de interrogación
Algunas indicaciones adicionales sobre la técnica para interrogar son:
– La solicitar respuestas claras.
– Cuidar que diferentes personas tengan oportunidad de responder.
– Escoger el tipo de pregunta, en consonancia con el objetivo de la reunión.
– Llamar por su nombre a la persona, cuando se haya optado por preguntas dirigidas al individuo en particular.
– Favorecer o beneficiar con las preguntas, que sugieran respuestas completas, para obtener información y explicaciones.
– Mantener permanentemente el control de la reunión y el ambiente creativo mediante las preguntas.
Fuente: Apunte de Comunicación Administrativa del Instituto Tecnológico de la Paz