Cultura laboral y productividad

La cultura laboral y más ampliamente la cultura organizacional es el patrón de creencias y expectativas compartidas por los integrantes de una organización.

Incluye una filosofía, normas y valores comunes. En otras palabras, expresa las “reglas del juego” para llevarse bien con los demás y lograr que se hagan las cosas, así como interactuar con personas externas de la empresa, como proveedores y clientes.

Algunos de los aspectos de la cultura organizacional están representados por símbolos, héroes, ritos y ceremonias culturales. La cultura organizacional se desarrolla como respuesta a los retos de la adaptación externa, la supervivencia y la integración interna.

La creación de una cultura de una organización también recibe la influencia de la cultura de la sociedad en general dentro de la cual debe funcionar.

Fuente: Apuntes de Administración V de la FCA de la UNAM

Publicado en Administración avanzada

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