Aportaciones de Max Weber a la administración
Sus estudios sobre las organizaciones fueron muy extensos, desde todos los aspectos (económicos, políticos, religiosos, sociales, culturales, etcétera). Analizaremos los conceptos que dieron origen a la teoría de la burocracia en las organizaciones:
– Tipos de sociedad. Weber distingue tres tipos de sociedad:
a. La sociedad tradiciona. Se caracteriza por aspectos patriarcales y hereditarios, como la familia. Por Ejemplo, la monarquía.
b. La sociedad carismática. En este tipo de sociedad juega un papel muy importante aspectos carismáticos, místicos y de personalidad. Ejemplo de ello lo encontramos en los partidos políticos.
c. La sociedad legal, racional o burocrática. Esta sociedad está regida por estructuras jurídicas y fundamentadas en un conjunto de normas, leyes y reglamentos, emitidas por un gobierno impersonal. Es el tipo de sociedad modelo.
Estos tres tipos de sociedad exigen también un estilo de autoridad. A continuación mencionamos los tres tipos de autoridad que Max Weber considera. En el orden correspondiente se encuentra los estilos de autoridad para los tipos de sociedad.
– Tipos de autoridad
a. Autoridad tradicional: Este tipo de autoridad se basa en las costumbres, por el hecho de que siempre ha sido de una manera: el que manda mantiene el poder durante generaciones. El tiempo ni las influencias externas han permitido evolucionar a los grupos de trabajo.
Todos estos elementos van consolidando un estilo de autoridad autócrata e inflexible. Es una autoridad irracional y extremadamente conservadora.
b. Autoridad carismática: Este tipo de autoridad está influida por las características del grupo o individuo que tiene el poder. En ocasiones, los aspectos personales juegan un papel importante, por ejemplo, la apariencia física, el conocimiento, el liderazgo, etcétera.
Sigue siendo un poder sin base racional, adquiere a veces aspectos revolucionarios y no puede ser heredado. Es inestable: así como se adquiere fácilmente también se puede perder.
c. Autoridad legal, racional o burocrática: Este tipo de autoridad es racional. Es otorgada al individuo por el puesto y la posición dentro de una organización. Este tipo de autoridad puede conjugarse con la administrativa y técnica.
Está basado en el fundamento de la legitimización y en normas legales racionalmente definidas. La autoridad conlleva un objetivo y éste será medido de acuerdo a los resultados esperados por la organización.
Esta última autoridad se basa en la existencia de una jerarquía de niveles de autoridad (burocracia). También, este tipo de organización funciona sin tomar en cuenta las expectativas del trabajador, ni la interpretación personal de su función de trabajo.
En este tipo de autoridad, se basa la burocracia, según Weber, es una estructura con una serie de normas imparciales, impersonales y legales donde no hay favoritismo, pero en la que el empleado puede ascender en su trabajo por sus capacidades.
En las críticas hechas a este tipo de organización, se menciona que no permite crecer al empleado, lo trata como una pieza intercambiable que no toma decisiones, y que aunque esté en una organización con fines humanísticos, no logra satisfacer las necesidades humanas.
Fuente: Administración I de la facultad de contaduría y administración, UNAM.
