Existen diversas metodologías, con términos similares, para llevar acabo la reingeniería en una organización: Diversas fases para realizar la reingeniería Preparación del cambio Se tiene que preparar a la organización para los diversos cambios que se van a realizar producto de la aplicación de la reingeniería. Para ello se forma …
Etapa 1. Preparación. “Es movilizar, organizar y estimular a las personas que van a realizar la reingeniería.”133 – Reconocer la necesidad. – Desarrollar consenso ejecu tivo. – Capacitar al equipo. – Planificar el cambio. Etapa 2. Identificación ó planeación. “Es desarrollar y comprender un modelo de la organización con procesos …
En México, varias organizaciones han aplicado la reingeniería, tal es el caso del Banco Bital, hoy conocido como HSBC. Haré un poco de historia para conocer a la organización; sin embargo, en lo que quisiera hacer más énfasis es en la metodología que utilizaron para implantar la reingeniería. HSBC, antes …
Se comunicó a la organización que venían cambios dramáticos y radicales. La metodología utilizada fue la siguiente: se realizó una auditoria de clientes, la lógica era sencilla, no se podía iniciar un proceso de cambio sin saber a dónde se quería llegar y de los clientes debía salir la definición …
Para la instrumentación del cómo, era necesario tener claro algunos conceptos: se partía de que no se pueden dirigir lo que no se controla y no se puede controlar lo que no se mide. Medir es el principio de justicia en la organización, pues cualquier trabajo competitivo debe de tener …
¿Cómo fue el rediseño de los procesos de reingeniería? Leer más »
