Nuestra definición multidisciplinaria del comportamiento organizacional ilustra ciertos puntos:
– Primero, CO indica que el comportamiento de las personas opera a niveles individuales, grupales y organizacionales. Este enfoque sugiere que cuando se estudia CO debemos identificar claramente el nivel de análisis individual, grupal y/u organizacional que se está utilizando.
– Segundo, CO es multidisciplinario; utiliza principios, modelos, teorías, y métodos de otras disciplinas. El estudio de CO no es una disciplina o ciencia generalmente aceptada con cimientos teóricos establecidos; es un campo que sólo ahora comienza a crecer y desarrollarse en estatura e impacto.
– Tercero, Existe una clara orientación humanista dentro del comportamiento organizacional. Las personas, sus actitudes, sus percepciones, capacidades de aprendizaje, sentimientos y metas son importantes para la organización.
– Cuarto, el campo de CO es orientado hacia el desempeño. ¿Por qué el desempeño es alto o bajo? ¿Cómo se puede mejorar el desempeño? ¿Puede la capacitación tener un efecto significativo sobre el desempeño en el trabajo? Estos son asuntos importantes que deben enfrentar los ejecutivos.
– Quinto, el entorno externo es capaz de tener un impacto significativo sobre el comportamiento organizacional.
– Sexto, ya que el campo de CO depende mucho de las disciplinas reconocidas, el método científico es importante en el estudio de variables y sus relaciones. Ya que el método científico se ha aplicado al comportamiento organizacional, un grupo de principios y guías ha emergido respecto lo que constituye una buena investigación.
– Finalmente, el campo tiene una clara orientación de aplicaciones; se interesa por entregar respuestas útiles a las preguntas que surgen en el contexto de administrar operaciones.
Fuente: Apuntes de la materia Psicología del trabajo de la facultad de contaduría y administración, UNAM