División de las decisiones en la Organización

Esencialmente, la toma de decisiones está vinculada con el procesamiento de la generación de alternativas y luego elegir entre ellas.

Cabe mencionar que las decisiones en la Organización pueden dividirse en varios grupos y cada una de ellas consta de varias etapas.

Decisiones en la Organización

– Decisiones Operacionales: generalmente con efectos de largo plazo y de naturaleza rutinaria.
– Decisiones Tácticas: casi siempre con efectos de mediano plazo y de naturaleza no rutinaria, pero que no llegan tan lejos como para revisar los objetos de la organización.
– Decisiones Estratégicas: por lo común con efectos de largo plazo y relacionadas con los objetivos de la organización.

Desde el punto de vista psicológico, la resolución de problemas implica cuatro facetas:

1. Creatividad para identificar alternativas que hasta el momento no se habían contemplado.
2. Pensamiento lógico, para diseñar los mecanismos que nos permitan probar las ideas propuestas.
3. Conocimiento del campo, proceso o teoría, para guiar nuestras conclusiones en torno a la viabilidad y a la utilidad de las alternativas, con base en los datos aportados por las comprobaciones, y toma de las decisiones correctas.
4. Bloqueos psicologicos, que puede entorpecer el proceso de solución de problemas.

Fuente: Apuntes de la materia Psicología del trabajo de la facultad de contaduría y administración, UNAM