Ante todo, las relaciones en el trabajo se logran mediante la comunicación. El medio más común de comunicación es el habla.
En toda comunicación hay tres elementos, a saber:
1. Quien comunica o emisor
2. Quien recibe la comunicación o receptor
3. Lo que se comunica o mensaje
Fuente: Apuntes de la materia Psicología del trabajo de la facultad de contaduría y administración, UNAM