Fases del Benchmarking
Al igual que el outsourcing y la calidad total, la práctica del Benchmarking ha sido motivo de seminarios, cursos y asesorías por parte de despachos y organismos privados hacia el grueso de las empresas en México y todo el mundo.
Las fases para llevar a cabo el Benchmarking, son las siguientes:
Planeación
– Identificar el objeto de estudio.
– Identificar con quien se hará la comparación.
– Determinar el método para obtener la información.
Análisis
– Reconocer la Brecha.
– Establecer metas de desempeño mejorado.
Integración
– Comunicar los descubrimientos.
– Fijar metas operacionales.
Fuente: Administración I de la facultad de contaduría y administración, UNAM.