En la vida diaria de cualquiera de nosotros y en la mayoría de las organizaciones se presentan momentos en los cuales es necesario esperar. Situación común en los bancos, inscripciones escolares, transportes públicos, etcétera. En las empresas estas líneas de espera son frecuentes, por ejemplo, para el mantenimiento de las …

A. K. Erlang Leer más »

En 1915, desarrolló el modelo de la cantidad económica de pedido, que sirve para determinar el volumen óptimo de materiales o artículos que deben adquirirse o fabricarse. El interés por el estudio de los inventarios ha sido de gran importancia, puesto que frecuentemente representan más del 30% de los activos …

F. W. Harris Leer más »

Reconocido mundialmente por estudiar y difundir el concepto de sistema en las organizaciones, ha escrito numerosos libros, entre los que sobresalen: – Sicólogos (1947), Gerencia en pequeñas dosis, La corporación democrática (1994), Rediseñando el futuro (1974) y Las fábulas de Ackoff (1991). Considera que los problemas de la organización en la edad …

Rusell L. Ackoff Leer más »

Nació en Vladivostock, en medio del caos de la revolución rusa. Emigró a Norteamérica, donde estudió Ingeniería y Matemáticas. Posteriormente, se especializó en planificación en la Lockeed Aircraft Corporation, donde obtuvo experiencia analizando las complejidades de un ambiente de negocios. También enseñó en diversas universidades de Estados Unidos y Europa. …

Igor H. Ansoff Leer más »