Abraham H. Maslow (1908-1970), psicólogo y consultor norteamericano fue uno de los mayores especialistas en el estudio de la motivación humana, en  sus obra Motivation and personality, destaca su teoría de la jerarquía de las necesidades. Antes de continuar con esta teoría, es importante definir que es necesidad. La necesidad se …

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El Neo-humano-relacionismo o llamada también Teoría del Comportamiento (Teoría Behaviorista), se define como el análisis o estudio del enfoque del comportamiento organizacional, esta corriente administrativa surge al final de la década de los años 40´s del siglo XX, con una redefinición total de los conceptos administrativos. Se manifiesta con una …

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En la vida diaria de cualquiera de nosotros y en la mayoría de las organizaciones se presentan momentos en los cuales es necesario esperar. Situación común en los bancos, inscripciones escolares, transportes públicos, etcétera. En las empresas estas líneas de espera son frecuentes, por ejemplo, para el mantenimiento de las …

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