Son dos las influencias principales que determinan la elección del consumidor. La primera tiene su origen en las necesidades, las percepciones de las características de la marca y las actitudes hacia las alternativas por parte del consumidor individual. Además, también influyen los datos demográficos, el estilo de vida y las …
Influencias principales en la elección del consumidor Leer más »
La experimentación intenta poner a prueba las relaciones de causa y efecto bajo condiciones controladas. Los encuestadores tratan de determinar los efectos de los estímulos de mercadotecnia, tales como las características alternativas del producto, los temas publicitarios o los niveles de precio (la causa) sobre las respuestas del consumidor (el …
Experimentación en el estudio del comportamiento del consumidor Leer más »
La encuesta panorámica está diseñada para recabar datos estructurados a través de un cuestionario que se proporciona a una muestra de encuestados, que es representativa de una determinada población. Si Chevrolet deseara conocer las actitudes hacia los autos Chevrolet entre los propietarios de autos extranjeros, podría elaborar un cuestionario para …
Encuesta de conjuntos en el estudio del comportamiento del consumidor Leer más »
Implican la presentación de materiales ambiguos a los consumidores, con el propósito de inducirlos a proyectar sus sentimientos y actitudes subconscientes. Si la información deseada es muy personal o está profundamente arraigada, es posible proporcionar a los consumidores una caricatura y solicitarles que llenen la burbuja que contiene una oración …
Técnicas Proyectivas del campo de investigación del consumidor Leer más »
Son discusiones abiertas e informales, las cuales tienen como guía a un moderador debidamente capacitado, quien mantiene la discusión enfocada sobre una serie de temas de interés para la compañía de mercadotecnia. Una aerolínea utilizó grupos de enfoque para investigar acerca del miedo a volar entre la gente de negocios. …
