Desarrollo del campo de investigación El campo de investigación del consumidor se desarrolló como una extensión de la disciplina de investigación de mercadotecnia, enfocándose casi de forma exclusiva en el comportamiento del consumidor en lugar de otros aspectos del proceso mercadológico. Así como se utilizaron los resultados de las investigaciones …
Investigación aplicada al estudio del comportamiento del consumidor Leer más »
El movimiento del consumidor representa las actividades que realizan grupos de consumidores, oficinas gubernamentales y, a veces, las mismas organizaciones empresariales diseñadas para proteger al consumidor. El término movimiento en pro del consumidor, es algo engañoso, ya que no existe una verdadera organización de consumidores, sino, por el contrario, existe …
El consumerismo y el origen del movimiento en pro del consumidor Leer más »
El consumismo está aquí para quedarse. El consumidor de mañana estará mejor educado, mejor situado, más critico. Tal vez le preocuparán menos los símbolos de estrato social y estará más ansioso de obtener información acerca del producto. Esperará que la gerencia acepte mayores responsabilidades sociales, inclusive si esto resultara una …
Qué tipo de controles deben usarse y quién debe ser responsable de estos controles, son sólo dos de las complejas incógnitas involucradas en las soluciones de los problemas del consumismo. En un reporte de 1971, presentado al presidente Nixon por el presidente del Advisory Coundl in Executive Organization, se hizo …
El automóvil también es un factor en el movimiento del consumismo. El consumidor ya no se preocupa sólo por la seguridad del automóvil como en los días de «Unsafe at Any Speed» de Ralph Nader, sino que ahora está plenamente consciente del peligro potencial que éste puede aportar al ambiente. …
