Fallos Frecuentes

Los problemas que con más frecuencia se pueden encontrar son los que se listan a continuación, así mismo, se mencionan los elementos o dispositivos que se tendrán que verificar, para determinar el problema con exactitud.

Es importante señalar que en caso de no estar seguros de poder arreglar la computadora, lo mejor será dejarla en manos de expertos, pero si a partir del conocimiento aquí adquirido, se puede opinar o discutir alguna solución a los fallos mencionados.

Problemas de encendido del sistema

– Verificar el regulador de voltaje
– Verificar la fuente de poder

Problemas con el Sistema Operativo

– Verificar el BIOS
– Verificar el Jumper del Disco duro
– Verificar archivos de arranque del disco duro
– Verificar las fajas del disco duro y del CD-ROM

Problemas de lectores: DVD y CD

– Verificar el controlador de la unidad CD-ROM Verificar el estado físico de los CD´S Verificar BIOS
– Verificar la configuración de la unidad de CD-ROM

Problemas con el Mouse

– Verificar cables y puertos de conexión
– Verificar puerto COMM1
– Verificar lectores ópticos del mouse

Problemas de video.

– Verificar el cable de alimentación de la corriente alterna Verificar si el monitor está encendido
– Verificar si el botón de encendido funciona Verificar batería del BIOS
– Verificar memorias Verificar tarjetas de video.

Problemas de presentación de color en el monitor

– Verificar la instalación de los controladores
– Verificar errores lógicos y físicos del disco duro
– Verificar el cable RGB del monitor

Problemas del Teclado

– Verificar cable y puertos
– Reiniciar el sistema
– Verificar si el teclado responde en modo MS-DOS
– Verificar membrana interna del teclado

A partir de estos principales fallos, que en ocasiones lo más sencillo es lo que dejamos pasar, así que empecemos siempre verificando conexiones de entrada/salida, puertos, encendido de regulador o no-break, cableado y que el lugar donde se encuentra el sistema sea un lugar fresco, libre de polvo y sin exposición directa al sol.

Fuente: Apuntes de Soporte técnico la FCA de la UNAM

Publicado en Soporte Técnico

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