Las características de las entrevistas telefónicas

Las entrevistas telefónicas poseen varias características que las distinguen de otras técnicas de conducción de encuestas.

Esta sección analiza las ventajas y desventajas de estas características.

Velocidad. Una ventaja de las entrevistas telefónicas es la velocidad en la recopilación de datos.

En vez de requerir varias semanas para recabarlos mediante entrevistas personales o por correo, se pueden conducir literalmente cientos de entrevistas telefónicas de la noche a la mañana.

Cuando el entrevistador registra de manera directa las respuestas de los encuestados en un sistema computarizado, el procesamiento de datos se acelera aún más.

Costo. Conforme el costo de las entrevistas personales continúa incrementándose, las entrevistas telefónicas se están volviendo relativamente económicas.

Se calcula que las entrevistas telefónicas cuestan menos del 90% del costo de las entrevistas personales. El costo y el tiempo en viajes se eliminan.

Fuente: Apunte Elaboración y evaluación de proyectos de la Unideg

Publicado en Elaboración y evaluación de proyectos

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