Cuando la información ya se analizó, se integra en una carpeta para que el responsable de llevar a cabo el procedimiento determine si se comprendió el procedimiento o no. Se sugiere no engargolar porque eso dificultaría el cambio de las hojas. Utilizar una carpeta de argollas es lo mejor porque …
Las organizaciones tienen su propia forma de realizar los manuales de procedimientos porque algunos le integran el organigrama; sin embargo, lo que es generalizado es que básicamente tiene que tener todos los procedimientos que se realizan en la organización y los documentos que se generan en ellos, es decir, los …
Una vez que se elaboró el manual, éste se distribuye a cada área interesada. Posteriormente, se reúne a los involucrados para mostrarles el manual, sobre todo el procedimiento en el que están involucrados. Se realizan las aclaraciones necesarias para conocer las necesidades de capacitación que se requieran. En caso de …
Cuando la organización realiza el manual de procedimientos o el de calidad, automáticamente entra en un proceso de revisión de sus procesos. La razón es muy simple, nada es para siempre y todo es perfectible. Esto es, si partimos del hecho de que un procedimiento es un plan que nos …
“Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.”105 Según los autores la definición tiene cuatro palabras clave: fundamental, radical, espectacular y procesos. Al emprender la reingeniería de sus negocios, el …
