Ensayo de retroalimentación

El ensayo de retroalimentación, probablemente el más popular de esta categoría (sistemas de proceso amplio), consiste en recolectar datos sobre una organización o departamento mediante uso de cuestionarios.

Los datos, sintetizados, sirven para retroalimentar a los miembros de la organización y se utilizan para diagnosticar problemas y desarrollar planes de acción para resolverlos.

Diversas organizaciones latinoamericanas han tratado de perfeccionar esta herramienta. Por otra parte las medidas más utilizadas para determinar la dimensión de las organizaciones son el cuestionario de ensayo de las empresas y el cuestionario organizacional Michigan.

Fuente: Apunte de Desarrollo Organizacional de la UNIDEG

Publicado en Desarrollo organizacional

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