Existen diversos criterios para clasificar a las organizaciones, uno de ellos nos lo establece el artículo 25 constitucional, el cual nos menciona que existen tres sectores de la economía: el sector público, el sector privado y el sector social. Las organizaciones que pertenecen al sector público buscan satisfacer necesidades colectivas, …

Clasificación de las organizaciones Leer más »

Las operaciones son el conjunto de actividades que se realizan en las organizaciones para llevar a cabo los sistemas. Existe una clasificación que parte de lo general a lo particular. A continuación se presenta la clasificación de acuerdo con diversos autores: Fuente: Apuntes de Administración IV del FCA de la …

Clasificación de las operaciones Leer más »

Desde mi punto de vista, el grado de especificidad determinará la denominación al conjunto de pasos que se tiene que realizar para llevar a cabo un objetivo. Como hemos comentado, la operación es la división mínima de trabajo; el conjunto de operaciones son una tarea; el conjunto de tareas son …

Procesos y procedimientos Leer más »

Existen varios autores que definen el proceso, lo cual nos ayudará a comprender mejor el concepto. Michael Hammer y James Champy: “Conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor al cliente”. Raymond Manganelli y Mark Klein: “Es una serie de actividades relacionadas entre …

¿Qué es un proceso? Leer más »