En ocasiones es necesario ayudar a dos o más grupos o departamentos a resolver conflictos que tienden a romper el equilibrio del sistema. El conflicto Intergrupal no es necesariamente bueno o malo en sí mismo. En algunos casos, el conflicto entre departamentos es necesario y productivo, sobre todo, en aquellas …
La reunión de confrontación es una herramienta desafiada para movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar problemas prioritarios así como «blancos» o «centros de huracán» que permitan detectar los mismos. Para que se lleve a cabo una reunión de confrontación debe existir un conflicto entre …
1. Los miembros de la organización, incluyendo aquellos de la alta gerencia, deben estar involucrados en la planeación preliminar, usualmente con la asistencia de un consultor independiente externo. 2. Por lo general, el consultor externo analiza los datos encuestados, tabula los resultados, sugiere enfoques para llevar a cabo el diagnóstico, …
Intervenciones de ensayos o encuestas de retroalimentación Leer más »
Al principio, los ensayos de retroalimentación sólo incluían encuestas de opinión entre el personal de la empresa, pero en la actualidad también se recaban datos relacionados con ausentismo, rotación y tasas de: accidentes. Jack Fleitman en su libro Evaluación integral cita varios indicadores que se pueden utilizar para analizar una …
a. Los miembros de la organización, incluso la alta dirección, deben estar involucrados en la planeación preliminar, y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia externo. El instrumento de ensayo (el cuestionario) debe ser administrado a todos los miembros de la organización o departamento involucrado. b. Por lo …
