Dentro de este tema analizaremos los diferentes premios y reconocimientos en el área de calidad industrial y de servicios se han establecido. Premio nacional de calidad Malcolm Baldrige En estados Unidos se ha instituido el premio Malcolm Baldrige el cual premia a los productos de alto nivel de calidad. Premio …
Joseph Juran enfatizó la importancia de desarrollar un hábito de hacer mejoras anuales en la calidad y reducciones anuales en costos relacionados con ello, Juran definió un adelanto tecnológico como el logro de cualquier mejora que pone a la organización en niveles de desempeño sin precedentes. Los adelantos tecnológicos atacan …
La filosofía de Ishikawa se resume en: – La calidad empieza y termina con educación. – El primer paso en calidad es conocer las necesidades de los clientes. – El estado ideal del Control de Calidad es cuando la inspección ya no es necesaria. – Es necesario remover las raíces …
La mayor contribución de Ishikawa fue simplificar los métodos estadísticos utilizados para control de calidad en la industria a nivel general. A nivel técnico su trabajo enfatizó la buena recolección de datos y elaborar una buena presentación, también utilizó los diagramas de Pareto para priorizar las mejorías de calidad, también …
Los elementos posibles de una declaración de visión sobre calidad son: – definición de calidad – enlace de la calidad con las metas del negocio – alcance de los esfuerzos de calidad “gran Q” – metas a largo y corto plazo – enfoque en los clientes internos y externos – …
Elementos posibles de una declaración de visión sobre calidad Leer más »
