Características del DO según Warren B. Bennis
Algunas características del DO:
– Debe aplicarse de acuerdo con las circunstancias de la organización.
– En su primer ciclo, está destinado a realizarse en toda organización durante un plazo de tres a cinco años.
– No es algo desarticulado, sino un todo compacto, integrado por técnicas específicas, valores y procesos propios que guardan estrecha interrelación, la cual depende de la modificación, la cual da lugar a cambios en toda la estructura.
– Su ejecución debe estar respaldada y administrada por la gerencia, condición imprescindible.
Tiene su base primordial en las ciencias de la conducta, de ahí que pretende mejorar el comportamiento de grupo y organizacional, como un medio para obtener efectividad y salud en las organizaciones.
Aunque, los objetivos específicos de la implantación del DO en determinada organización dependen del diagnóstico que se haga de ésta, hay algunos propósitos comunes a todas las entidades:
– Desarrollar un sistema viable y capaz de autorrenovación que se pueda planear de varias maneras según las tareas: la función debe determinar la forma.
– Hacer óptima la efectividad tanto del sistema estable como de los sistemas temporales (proyectos, comisiones, etcétera), mediante los cuales se lleva acabo gran parte del trabajo de la organización.
– Avanzar hacia la colaboración y competencia regulada entre las unidades interdependientes.
– Crear condiciones en las que se haga aparecer y se maneje adecuadamente un conflicto inevitable.
– Lograr que se tomen decisiones con base en fuentes de información y no en funciones organizacionales.
– Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización.
– Acrecentar la apertura de las comunicaciones laterales, verticales y diagonales.
– Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la organización.
– Ascender el nivel de responsabilidad personal y de grupo en la planeación y ejecución. Encontrar soluciones sinergéticas a problemas frecuentes.
Como instrumento importante para el desarrollo humano, el DO resalta algunos valores:
– Dar oportunidad a los miembros de la organización de que trabajen como seres humanos y no sean meras fuentes de producción.
– Permitir a cada elemento de la entidad desarrollar todo su potencial.
– Aumentar la efectividad de la organización.
– Crear un ambiente que facilite a las personas encontrar un trabajo atractivo que los rete.
– Permitir a los miembros de la organización tener influencia en el modo de realizar las tareas y en el ambiente.
– Tratar a cada individuo como una persona con un sinfín de necesidades.
Fuente: Administración I de la facultad de contaduría y administración, UNAM.
