Consideraciones técnicas de venta

Conociendo el producto

 Objetivos:
– Dada una lista de productos con sus correspondientes características de venta, determinar un punto de venta para cada característica.

– Dada una lista con las preguntas que los clientes pueden hacer, indicar cuál de las nueve cosas que un vendedor debe saber acerca de un producto le permitirá contestar a cada pregunta.

Los “vendedores” auténticamente profesionales se consideran a si mismos asesores en mercancías. Para ellos es una cuestión de orgullo conocer a fondo sus productos. Los posibles clientes llegan a ellos con problemas de compras, o lo que viene a ser lo mismo, para encontrar las cosas que satisfagan sus necesidades.

Los vendedores deben estar preparados para relacionar las características de sus productos con las necesidades de sus posibles clientes y. de esa manera, resolver los problemas. Cabe hacer notar lo mucho que se asemeja la relación descrita con la que se da entre un doctor y su paciente o entre un abogado y su cliente.

Fuente: Apunte de la materia de Comercialización de la UNIDEG.

Publicado en Comercialización

Suscríbete:

who's online