Es un enunciado a través del cual, la empresa justifica en forma breve y clara la razón de su existencia. En la misión se resumen: su propósito fundamental, las actividades que desarrolla; las necesidades que satisface o desea satisfacer; su base fundamental de clientes; así como los métodos con los …
La tarea de especificar cuál es el negocio en el que se encuentra una organización no es tan sencilla, puesto que se debe buscar la definición de un justo medio. Es decir, no debe ser tan reducido de modo que la organización se vea limitada en las opciones de éxito, …
Esta pregunta se responde al describir, en forma muy general, a través de qué tecnología, destrezas o habilidades distintivas, la empresa satisface las necesidades del cliente. En esta información se suele incluir los métodos, los procedimientos, las actividades que se desempeñan y también puede aludirse al cómo , haciendo referencia …
¿Cómo produce o producirá la empresa esos satisfactores? Leer más »
En ocasiones, explicar los antecedentes históricos del surgimiento de la organización nos permitirá definir la existencia de la organización a la hora de redactar la misión, puesto que conocer el espíritu de la organización nos dará mayor información. Como puede observarse, se ha explicado paso a paso la forma de …
Una fuerza conductora es un criterio de diversa índole mediante el que la organización se compromete a proporcionar atención a los clientes. Es necesario que al formular una misión, se elija de entre toda la gama de fuerzas fundamentales con las que la empresa se identifica plenamente atendiendo a su …
